- 中藥煎藥設備
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一、售后服務方案
1．送貨、安裝及調試服務
在合同規(guī)定的交貨期內，免費將設備儀器送到指定地點，并免費為用戶進行安裝調試，安裝調試后對操作人員進行儀器操作及維護知識培訓。
2．質保期內服務承諾
中藥煎藥設備儀器免費保修期限：儀器驗收合格后12個月。
如設備發(fā)生故障，我方在接到用戶維修電話后，盡可能在24小時內回復用戶并雙方約定維修時間。3．質保期后服務承諾
質保期滿后，我方提供儀器終身維修服務。
質保期后維修費：質保期結束后，我方只收取維修成本費。二、培訓方案
安裝調試中藥煎藥設備儀器后，我方將為用戶培訓操作人員，保證用戶方能對相關儀器設備進行安裝、調試和操作，并能對儀器設備進行相關養(yǎng)護及解決常見故障問題。
三、售后服務體系
公司在全國各大中城市設有銷售服務網(wǎng)點30多個，具備完善的服務體系，我方對各個分公司嚴格執(zhí)行ISO9001國際體系認證標準的管理制度。
單位：北京東華原醫(yī)療設備有限責任公司
地址：北京市昌平區(qū)科技園區(qū)振超路1號
服務熱線：400-888-0258?
- 醫(yī)療體檢設備
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一、服務承諾
1、我公司對設備運輸?shù)恼麄€過程負責，對出現(xiàn)破損的設備我公司會立即進行處理。
2、設備免費安裝、調試、培訓，提供技術咨詢，設備驗收合格之日起免費保修一年，保修期外優(yōu)惠提供零配件。
3、我公司對所售設備實行專人負責制，可在雙方約定時間內到達現(xiàn)場進行維修。
4、我公司向購買單位提供說明書、操作手冊。
二、技術服務及培訓
1、在貨物達到使用單位后，我公司會安排技術人員進行培訓。
2、我公司人員提供技術培訓，使操作人員能夠正常操作設備的各種功能。
3、我公司對設備的操作保養(yǎng)、維護，不定期技術培訓，確?？蛻羰褂眯始霸O備使用壽命。三、售后承諾
用戶報修通知響應時間：24小時；
維修修復時間：到達現(xiàn)場后48小時內；
軟件升級：保修期內免費升級，保修期外收取成本費用；單位：北京東華原醫(yī)療設備有限責任公司
地址：北京市昌平區(qū)科技園區(qū)振超路1號
體檢設備及健康小屋投訴電話：400-888-0258